香港支付宝每月拦截逾1亿港元可疑交易，逾3.5万用户收到防骗警示
8月21日，香港支付宝披露最新反诈数据。平台人工智能交易风控系统持续识别异常交易，发现风险时会弹窗提醒、增加身份验证，风险较高时更会拦截付款。数据显示，自2024年推出防骗弹窗后，平均每月有超过3.5万名用户收到诈骗风险警示，每月识别及拦截的可疑交易金额超过1亿港元。
针对假冒短信增多，香港支付宝于7月30日推出“短信防伪提醒”功能，用户可通过应用程序核对官方通知记录，若无对应信息则需警惕假冒短信。该功能预计于8月底升级，加入官方来电核查。
目前平台重点防范假冒客服、刷单、退款或账户解冻、冒充好友借钱及投资诈骗五大常见骗局。遇异常大额转账、新设备登录等高风险情况，系统将增加验证步骤，尽最大努力在资金转出前拦截风险。
今年首季，香港诈骗损失依然严峻。香港政府4月30日公布，2024年第一季度全港录得9427宗诈骗案，同比微降0.6%，骗款总额约18.5亿港元，同比大涨18.6%。其中钓鱼诈骗案件同比增加10.5%。
面对案件数量微降但金额大增的现状，支付平台能否及时识别并拦截高风险交易，成为防诈骗的重要关键。