9月8日,Telegram位于新加坡的DC5数据中心宕机,东亚、东南亚、大洋洲用户服务受到影响。故障于当地时间10:20左右爆发,仅新加坡一地高峰就收到近4000条故障反馈。
Telegram官方尚未发布故障原因说明。
受影响地区情况:
新加坡受冲击最为严重,故障同样扩散至多国:印尼高峰上报约1284条故障、菲律宾933条、印度725条、马来西亚544条、越南530条、泰国253条。
故障类型分布:约50%反馈APP整体功能异常,40%消息收发失效,5%账号登录失败。用户表现为无法收发消息、聊天加载失败,部分用户完全无法登录软件。
大约11:30服务开始恢复,整体故障时长超一小时。
本次并非全球性故障,欧洲、非洲、美洲依托其余4个数据中心基本不受影响。